El conocimiento de las necesidades de nuestros clientes nos ha llevado a considerar que con la calibración únicamente no les es suficiente. En un principio sus necesidades eran únicamente de calibración, en este momento necesitan saber si sus instrumentos son aptos para sus aplicaciones, si sus intervalos de calibración son adecuados, si los pueden ampliar (y cómo), si sus procesos de medida son adecuados, necesitan comprar instrumentación adecuada a sus especificaciones, realizar ajustes y reparaciones en la instrumentación que lo necesite, ...
El objetivo que se persigue es el Aseguramiento de la Calidad de las Medidas , es decir “gestionar el riesgo de que los equipos y procesos de medición pudieran producir resultados incorrectos que afecten a la calidad del producto de una organización”.
A esto debemos añadir que la tendencia actual de las empresas es planificar cada día más sus actividades (por supuesto también las de metrología y calibración) y necesitan que los plazos de calibración se acuerden y se cumplan, tanto en la parte logística (de transporte) como en la relativa a la calibración y elaboración de certificados.
Les gusta sentirse importantes y que el trato que les dispensemos sea personalizado . Les gusta, además estar informados, asesorados y formados ; y no quieren perder su tiempo en labores burocráticas y de escaso valor en sus actividades diarias
Todo esto no ha hecho reflexionar y elaborar una serie de servicios que consideramos serán de su interés:
• Servicios de Calibración (en laboratorio y en las instalaciones de nuestros clientes).
• Servicio de Gestión de Subcontrataciones.
• Servicio de Consultoría Metrológica.
• Servicio de Descarga de Certificados de Calibración.
• Servicio de Validación de Certificados de Calibración
• Servicio de Gestión de Transporte.
• Servicio de Ajuste y Reparaciones.
• Servicio de Venta de Equipos.
• Servicio de Formación.
• Servicios I+D+I.
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